PREGUNTAS FRECUENTES


1. 驴Qu茅 requisitos necesito para acceder a Backup remoto?

  • Los requisitos son m铆nimos:
  • Un PC PII o superior con MS Windows 9X, XP, NT, 2000, Vista, Windows Servers, Linux, Mac (OS X), Free BSD con 128 Mb RAM.
  • M铆nimo de 60 Mb. libres en disco.
  • En caso de disponer de Seguridad Implementada, abrir los puertos:6060/6061

Acceso a Internet a trav茅s de: ADSL o Cable

2. Si pierdo mi clave de encriptaci贸n 驴Maretone me podr谩 ayudar a recuperar los datos?

El personal de Maretone desconoce su clave de encriptaci贸n, cada usuario de Maretone elige la suya y esta se utiliza para la encriptaci贸n de sus datos, de esta forma garantizamos plenamente la confidencialidad de los mismos. Por ello 煤nicamente usted o las personas que usted designe para que la conozcan, podr谩n realizar las recuperaciones de los mismos.

Por ello es de vital importancia depositar su clave de cifrado en un lugar seguro.

3. Si estoy fuera de mi oficina 驴Puedo recuperar alg煤n fichero que est茅 guardado en el servicio Backup remoto?

Con sus c贸digos de acceso y su clave de encriptaci贸n ,usted puede recuperar desde Backup remoto los datos que necesite, desde un PC que disponga de conexi贸n a Internet.

4. 驴D贸nde estar谩n guardados mis datos?

Los Servidores de Maretone est谩n ubicados en un centro de datos de alta seguridad:

  • Conectividad: El TIC constituye por si mismo un nodo de la red IP, con lo que los equipos all铆 ubicados se encuentran en el coraz贸n de la red. Adem谩s esta conectado directamente con otros nodos, lo que supone una estructura de comunicaci贸n redundante.
  • Compartimentaci贸n: Muros cortafuegos separan y dividen los contenedores donde est谩n los equipos.
  • Sistemas de refrigeraci贸n y ventilaci贸n dotados de equipos redundantes.
  • Distribuci贸n del Suministro el茅ctrico: conexi贸n con dos centrales diferentes, lo que garantiza la redundancia del suministro.
  • Sistema de detecci贸n y alarma anti-incendios mediante detectores de tipo i贸nico sensibles a las part铆culas visibles, todos los detectores est谩n unidos con la central de control y tienen doble alimentaci贸n.
  • Monitorizaci贸n de los Servidores 24 horas x 365 d铆as
  • Sistema de Vigilancia mediante CCTV supervisado desde el centro de Seguridad

5. Si dispongo de Datos de Nivel Alto, 驴Me garantizar谩 Backup remoto el cumplimiento de las medidas de seguridad previstas en la LOPD?

La externalizaci贸n de los datos es un requisito para el cumplimiento de la LOPD (Ley Org谩nica de Protecci贸n de Datos). El servicio de backup remoto le ayuda a su cumplimiento puesto que le permitir谩 disponer de una copia de respaldo fuera de sus oficinas.

La confidencialidad es otro de los requisitos de la LOPD. Sus datos se encriptan antes de viajar por la red p煤blica mediante una clave de encriptaci贸n que s贸lo Ud conoce garantizando as铆 una total confidencialidad de sus datos.

Otro requisito es el registro de copias y de restauraciones que tendr谩 a su disposici贸n en nuestra web.